כפתיחה לנושא, אנו נדרשים לאתר את הבסיס הלימודי של מערכות הטכנולוגיה והמחשוב.  לרוב, הקשר שלנו עם מערכות מחשוב ואמצעים טכנולוגיים נוצר בשני אופנים עיקריים:

הפיתוח הארגוני הינו מנוף כלכלי בסקטור העסקי.   פיתוח ארגוני הינו תהליך הכולל מגוון רחב של שיטות וכלים שמטרתם להגדיל את היעילות והאפקטיביות של החברה.  התהליך כולל שני שלבים:  השלב הראשון הנו ביצוע אבחון ארגוני...

בזמן שהינך יושב וקורא את השורות שלפניך, מתרחשים בארגון, אותו אתה מנהל, מאות פעולות ותהליכים המפוקחים על ידך באופן מלא, חלקי או שאינם מפוקחים כלל.  כראש ארגון מקצועי אתה מבקש לנהל תהליכים אלו דרך הכלים ההיררכיים והנהליים הקיימים בארגון....